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_网络热传“丢手机实验” 支付宝会否成为别人金库

2017-11-19 16:41

网络热传“丢手机实验”,专家认为过于夸张;安卓手机的风险比苹果手机更大

“如果支付宝关联了银行卡又绑定了手机,手机丢了会发生什么?”一则这样的帖子近日在网上热传,很多网友都表示用户只能“玩完”。可实际情况究竟是怎样?手机支付到底安全吗?该如何防范支付风险?

常用电脑才可快速重置密码

网帖指出,如果捡到一部手机,又恰好有关联银行卡的支付宝绑定了手机,通过手机验证码便可在电脑上找回账号密码,并转移存款。为了验证,记者在网帖的指引下先是用自己常用的笔记本电脑,在支付宝首页点击“忘记登录密码”,系统会提示输入手机号码和页面上显示的验证码。通过校验码,很快就可以重置登录密码。

可当记者换了家里的一台不常用的笔记本电脑作同样的操作后,这次系统提供的密码找回方式里,没有“通过手机校验码找回”一项。要找回密码,需要提交手机校验码以及身份证号码,或是提交安全保护问题和电子邮箱等待审核,再或者是上传身份证图片等候48小时内人工审核找回密码等。

支付宝对风险有等级评判

对此,支付宝风险管理部资深安全专家韩俊解释说:“每一笔交易在用户登录、生成交易、输入密码等几个关键行为上,会形成风险值输出,级别从无风险到高风险分为五档。”是否在常用设备、常用的网络环境登录,是否是异地使用,以及登录之后的操作使用习惯、购物偏好是否与以往反差较大等等,都会成为风险判断的参照。

支付宝方面表示,如果用户的关键行为与以往的使用情况出入较大,比如短时间内异地登录,系统会将此归为高风险类别,人工客服会打来电话与用户确认是否为本人操作;对于低风险的行为,系统会发送短信提醒用户确认是否为本人操作。

而支付宝还针对手机支付作出了“全额赔付”的承诺。那么哪些资金损失的状况能获得赔付?韩俊表示,使用支付宝的余额、余额宝以及快捷支付,资金交易在支付宝系统内完成,有迹可循,发生的资金损失都将赔付。但如果是绑定银行卡从支付宝跳转到网银进行操作,支付宝对中间流程无法掌握。

安卓智能手机风险更高

针对保障手机支付安全,支付宝安全专家和业内人士给出了以下建议:如果手机丢失、且手机号已经绑定了支付工具,用户要尽快向支付服务提供方挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡。丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号,关闭无线支付业务总开关。

专家表示,从已有的手机支付资金损失案例来看,安卓操作系统的智能手机更容易出现风险,而使用苹果手机的用户发生信息被盗的情况要少得多。

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发布时间:2017-11-19 16:41

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